Bankitalia, balzo esposti clienti per carte e homebanking
Bankitalia, balzo esposti clienti per carte e homebanking
In 2024 +5% per stop operatività, meno problemi sui mutui
La transizione digitale dei servizi bancari emerge anche negli esposti dei clienti alla Banca d'Italia. Quelli sui blocchi all'operatività di carte e dei servizi sull'home banking sono triplicati nel 2024 sottolinea la relazione annuale. Gli esposti totali ricevuti sono saliti così del 5%, portando il totale a oltre 11.800. Si segnala anche un aumento dei problemi in fase di esecuzione di bonifici come la non corretta esecuzione delle disposizioni impartite dalla clientela e transazioni non autorizzate. Migliora invece il quadro nei finanziamenti (-7% gli esposti) specie della rinegoziazione dei mutui grazie al cambio dei tassi.
F.Dodaro--PV
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